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Loyah
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📖 Guide gérant
🚀 Démarrage rapide ▾

Votre application est accessible via l'URL app.html?t=votre-slug. Bookmarkez-la sur votre tablette.

Pour le check-in client :

  1. Allez dans Affiche QR (onglet gauche)
  2. Imprimez le QR code et placez-le à l'entrée
  3. Vos clients le scannent avec leur téléphone et s'inscrivent en 30 secondes
  4. Ils reçoivent leur carte digitale par SMS automatiquement

Pour accéder au panel gérant :

  1. Sur la page client, cliquez sur ⚙ Gérant en bas
  2. Connectez-vous avec votre email et mot de passe Loyah
📱 SMS avec Brevo ▾

Brevo est un service français qui vous permet d'envoyer la carte fidélité à l'inscription, des SMS d'anniversaire et des campagnes ciblées.

1Créez un compte gratuit sur brevo.com (interface en français, sans carte bancaire)
2Connectez-vous, puis cliquez en haut à droite sur votre compte → SMTP & API
3Onglet Clés API → Générer une nouvelle clé API (nommez-la "Loyah") → copiez la clé xkeysib-...
4Dans Loyah → Réglages → SMS → collez la clé et choisissez un nom expéditeur (max 11 caractères, sans accent)
5Activez le toggle SMS activés → Sauvegardez
6Dans Brevo → Campagnes → SMS → Acheter des crédits pour pouvoir envoyer (0,045€/SMS vers la France)
💡 Brevo facture les SMS à la carte, sans abonnement. Vous payez uniquement ce que vous envoyez. Tarif dégressif au-delà de 1 000 SMS.
📖 Documentation complète : help.brevo.com (en français)
✉️ Emails avec Brevo ▾

Les emails utilisent la même clé API Brevo que vos SMS — rien de plus à créer. Il suffit de vérifier l'adresse depuis laquelle vous enverrez (offre gratuite : 300 emails/jour).

1Connectez-vous sur brevo.com (le compte que vous avez déjà créé pour les SMS)
2En haut à droite : Expéditeurs, domaines & IP dédiées → Expéditeurs
3Cliquez « Ajouter un expéditeur » → saisissez le nom et l'email que verront vos clients (ex. votre Gmail ou une adresse de votre établissement)
4Brevo envoie un code à 6 chiffres à cette adresse → saisissez-le pour la valider ✅
5Dans Loyah → Réglages → Email → activez le toggle, mettez la même adresse d'expédition, sauvegardez
💡 Pas besoin de domaine ni de réglages DNS : une simple adresse email vérifiée suffit pour démarrer. C'est beaucoup plus simple qu'avec d'autres services.
💡 Pour une image encore plus pro (et une meilleure délivrabilité), vous pourrez plus tard authentifier votre propre domaine dans Brevo — mais ce n'est pas obligatoire pour commencer.
📲 QR Code — mise en place ▾
1Dans le panel gérant → onglet Affiche QR
2Vérifiez que l'URL correspond à votre adresse Loyah
3Cliquez sur Imprimer ou Télécharger
4Imprimez en A5 ou A4, plastifiez si possible
5Placez à l'entrée, sur le comptoir ou sur les tables
💡 Le QR code encode l'URL de votre page. Chaque scan ouvre directement le formulaire d'inscription de votre établissement.
💡 La carte digitale que reçoit le client contient son propre QR code — il peut le présenter pour un check-in instantané sans saisir son numéro.
💳 Abonnement & Facturation ▾

Loyah est gratuit pendant 60 jours. Aucune action requise pendant cette période.

1Une bannière apparaît dans votre panel dès que l'essai se termine dans moins de 7 jours
2Vous recevez aussi un email de rappel à J-7
3À la fin de l'essai → écran d'abonnement → choisissez Loyah Pro (29,90€/mois) ou Pro (29,90€/mois)
4Paiement sécurisé via Stripe → accès rétabli instantanément
💡 Pour résilier : Réglages → Abonnement → Résilier. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
📨 Envoyer une campagne ▾
1Panel gérant → onglet Campagnes → Composer
2Choisissez votre segment : tous les clients, les inactifs, les anniversaires du mois, ou un tier spécifique
3Choisissez le canal : SMS, Email, ou les deux
4Rédigez votre message — utilisez {prenom}, {points}, {tier}, {etablissement}
5Cliquez sur Aperçu pour voir le rendu, puis Envoyer
💡 Les SMS sont limités à 160 caractères. Au-delà, Brevo envoie plusieurs SMS concaténés (chaque partie est facturée séparément).
🛡 RGPD & données clients ▾

Loyah vous aide à respecter le RGPD :

  • Consentement — Une case à cocher apparaît lors de l'inscription client. Le texte est personnalisable.
  • Export — Téléchargez toutes les données de vos clients en CSV à tout moment (onglet RGPD).
  • Purge automatique — Configurez la durée d'inactivité au-delà de laquelle les données sont supprimées (défaut : 24 mois).
  • Droit à l'oubli — Supprimez un client individuel depuis sa fiche.
⚠️ Vous êtes responsable des données de vos clients. Pensez à mentionner Loyah dans votre politique de confidentialité.